常见问题

司机评价公示

序号 司机姓名 司机手机号 评价内容 运输效率 运输安全 服务质量 客户满意度 好评率 平台评分 综合评分

退出机制：每个用户的初始好评率100%，系统会根据每次运输的星级评分计算出该用户当前最新好评率，平台评分会针对司机运送过程中的安全事项进行评分核算，对综合评分低于60%的用户进行警告，对低于50%的用户进行账户禁用操作。

账户被禁用的用户可通过客户服务功能进行申诉，申诉电话：19337866588